Preguntas

Preguntas y respuestas

Lo que se pregunta antes de reservar un día privado: precios, entradas, pago, niños, vuelos.

¿El precio es por persona o por grupo?

Por grupo. Un día para dos y un día para seis cuestan lo mismo, hasta 7 personas en el vehículo. Nunca se comparte con desconocidos: cada día es privado.

¿Qué incluye el precio?

Chófer-guía, vehículo, combustible, peajes y aparcamiento durante todo el día. Las entradas no están incluidas salvo que la página del tour lo indique: las de hora fija las reservamos con antelación para evitar colas.

¿Cuándo y cómo se paga?

Después de que una persona confirme la fecha, nunca antes. Usted envía la solicitud, comprobamos el calendario y respondemos: el pago llega solo cuando el día está confirmado. La web no cobra nada de forma automática.

¿Podemos cambiar el plan durante el día?

Sí. El día es suyo: las paradas se pueden cambiar, acortar o añadir sobre la marcha mientras quepan en las horas reservadas. Solo las entradas con hora fija son inamovibles.

¿Hay recargos nocturnos o descuentos en los traslados?

Entre las 22:00 y las 07:00 el traslado cuesta un 20% más; los grupos de hasta tres personas pagan un 10% menos. Una ruta a medida se presupuesta desde 85 €. La cifra exacta se ve antes de enviar la solicitud: sin sorpresas en el coche.

¿Y si mi vuelo se retrasa?

Seguimos el número de vuelo y ajustamos la recogida por nuestra cuenta. Indique el vuelo en la solicitud: no hace falta avisar del retraso, el chófer ya lo sabrá.

¿Tienen sillas infantiles?

Sí, bajo petición y sin coste adicional. Indique la edad de los niños en la solicitud para llevar la silla adecuada: la ley española las exige hasta los 135 cm.

¿Qué idiomas hablan y hasta dónde llegan?

Inglés, ucraniano, ruso, español y francés. Conducimos por toda Cataluña, hasta Andorra y la Francia vecina: Colliure, Carcasona y los Pirineos caben en un solo día.

¿Sigue con dudas?

Escríbanos. Responde una persona, no un bot, normalmente en un par de horas.