Вопросы

Вопросы и ответы

Что спрашивают перед бронированием приватного дня — цены, билеты, оплата, дети, рейсы.

Цена за человека или за группу?

За группу. День для двоих и день для шестерых стоят одинаково, до 7 гостей в машине. Вас никогда не подсаживают к незнакомым людям — каждый день приватный.

Что входит в цену?

Водитель-гид, машина, топливо, платные дороги и парковка на весь день. Входные билеты не включены, если на странице тура не сказано иначе — билеты с фиксированным временем мы бронируем заранее, чтобы вы не стояли в очереди.

Когда и как я плачу?

После того как человек подтвердит дату, не раньше. Вы отправляете запрос, мы сверяем календарь и отвечаем — оплата только после подтверждения дня. Сайт ничего не списывает автоматически.

Можно ли поменять план в течение дня?

Да. День ваш: остановки можно менять, сокращать или добавлять на месте, пока это укладывается в оплаченные часы. Единственные фиксированные точки — билеты с конкретным временем.

Есть ли ночные надбавки и скидки на трансферах?

С 22:00 до 07:00 трансфер стоит на 20% дороже; группы до трёх человек платят на 10% меньше. Нестандартный маршрут считается от €85. Точная сумма видна до отправки запроса — никаких сюрпризов в машине.

Что если рейс задерживается?

Мы следим за номером рейса и сами сдвигаем подачу. Укажите рейс в заявке — предупреждать о задержке не нужно, водитель уже будет знать.

Есть ли детские кресла?

Да, по запросу и без доплаты. Укажите возраст детей в заявке, чтобы в машине стояло нужное кресло — по испанскому закону оно обязательно до роста 135 см.

На каких языках вы говорите и куда ездите?

Английский, украинский, русский, испанский и французский. Возим по всей Каталонии, в Андорру и в соседнюю Францию — Кольюр, Каркассон и Пиренеи реальны как поездка на день.

Остались вопросы?

Напишите нам. Отвечает человек, а не бот — обычно в течение пары часов.