Le prix est-il par personne ou par groupe ?
Par groupe. Une journée pour deux et une journée pour six coûtent le même prix, jusqu’à 7 personnes dans le véhicule. Jamais de mélange avec des inconnus : chaque journée est privée.
FAQ
Questions et réponses
Ce que l’on demande avant de réserver une journée privée : prix, billets, paiement, enfants, vols.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Chauffeur-guide, véhicule, carburant, péages et stationnement pour toute la journée. Les billets d’entrée ne sont pas inclus sauf mention contraire : ceux à horaire fixe sont réservés à l’avance pour éviter la file.
Quand et comment payer ?
Après confirmation humaine de la date, jamais avant. Vous envoyez une demande, nous vérifions le calendrier et répondons : le paiement n’intervient qu’une fois la journée confirmée. Le site ne débite rien automatiquement.
Peut-on modifier le programme en cours de journée ?
Oui. La journée vous appartient : les étapes peuvent être échangées, raccourcies ou ajoutées sur place tant que cela tient dans les heures réservées. Seuls les billets à horaire fixe sont figés.
Y a-t-il des suppléments de nuit ou des remises sur les transferts ?
Entre 22h00 et 07h00, le transfert coûte 20% de plus ; les groupes de trois personnes ou moins paient 10% de moins. Un itinéraire sur mesure est chiffré à partir de 85 €. Le montant exact s’affiche avant l’envoi de la demande — aucune surprise dans la voiture.
Et si mon vol est retardé ?
Nous suivons le numéro de vol et décalons la prise en charge nous-mêmes. Indiquez le vol dans la demande : inutile de prévenir du retard, le chauffeur sera déjà informé.
Avez-vous des sièges enfant ?
Oui, sur demande et sans supplément. Précisez l’âge des enfants dans la demande pour que le bon siège soit dans la voiture — la loi espagnole l’impose jusqu’à 135 cm.
Quelles langues parlez-vous et jusqu’où allez-vous ?
Anglais, ukrainien, russe, espagnol et français. Nous roulons dans toute la Catalogne, jusqu’en Andorre et en France voisine : Collioure, Carcassonne et les Pyrénées tiennent dans une journée.
Encore un doute ?
Écrivez-nous. C’est une personne qui répond, pas un bot — en général sous deux heures.